Mediactive [Network] recherche un Technicien HelpDesk N1

Mediactive [Network], hébergeur & opérateur français depuis 17 ans, couvre l'ensemble des prestations techniques nécessaires à l'exploitation de services en ligne infogérés et sécurisés pour ses clients.

Rejoignez l’équipe technique de Mediactive [Network]

  • Vous êtes passionné par l’informatique et votre travail est plus qu'un job
  • Vous êtes dynamique, avez une bonne présentation et le sens du service
  • Vous savez gérer les priorités et traiter les tickets d’incidents de niveau 1 (Evolution possible
    si motivé)

Compétences requises :

Vos missions :

  • Gestion des incidents et des demandes des utilisateurs
  • Prise en main à distance
  • Diagnostic de Panne
  • Suivi et clôture des demandes
  • Intervention en Datacenter

Vos Compétences :

  • Hardware Client et Serveur
  • Bonnes connaissances du pack Office 2010/2011/2013/2016/365
  • Gestion des smartphones et tablettes (iOS, Android)
  • Gestion de parc d’imprimantes et copieurs Windows XP à 10
  • Connaissance Server base computing Apprécié