A propos

Afin de répondre à ses enjeux stratégiques et à ses objectifs opérationnels d’ici fin 2022, Troc.com doit disposer d'une nouvelle plate-forme de services digitaux, sécurisée, fiable et évolutive, pilotée par le Service du Système d’Information de Troc.com

Notre Mission

Troc.com souhaite lancer la refonte de ses assets (Site Internet, Site Franchise, Intranet) et sélectionne Mediactive Digital en tant que prestataire doté de l’ensemble des compétences pour répondre aux différents objectifs du projet.

Outre la conception et le développement technique de cette nouvelle plateforme, il s’agit d’accompagner la vie du site Internet tant dans son fonctionnement que dans l’ajout de fonctionnalités, mais également de permettre à Troc.com de devenir la référence sur son marché en offrant aux utilisateurs et aux franchisés une plateforme novatrice, une visibilité accrue, une nouvelle image de marque et des moyens pour pérenniser la nouvelle stratégie marketing de la marque.


Nos expertises pour le projet

  • Développement Laravel
  • SEO
  • Conception & Modélisation
  • Design & Ergonomie
  • Gestion de projet
  • Web Services

Une refonte E-commerce en mode Agile

Les exigences organisationnelles et fonctionnelles de Troc.com sont liées à un grand nombre d'acteurs de par un écosystème complexe. Les magasins, filiales et franchisés désirent que le système leur apporte du chiffre d'affaires, de la notoriété, et qu'il soit simple. Les clients finaux doivent retrouver l'accompagnement de bout en bout qu'ils ont en magasin. Le siège désire trouver les KPIs qui vont aider à la décision, mettre en avant leurs services et faciliter les opérations marketing.

La brique E-commerce basée sur le système informatique en place chez Troc.com se doit d'être symétrique et rapide : Le turn-over des produits d'occasion exige que l'information remonte le plus rapidement possible des magasins vers le site et vice-versa. Le tout générant des KPIs en temps réel pour le siège.

Ces exigences étaient accompagnées d'une reprise de données de plus de 10 ans concernant plus de 8 millions de produits et de plusieurs centaines de milliers de comptes utilisateurs avec leurs historiques.

La refonte de cet écosystème sophistiqué a été réalisée en mode Agile. Mediactive Digital est intervenu en direction de projet à tous les niveaux : Mise en place Technique web et back, Infrastructure et Solutions d'Hébergement et au niveau Marketing et SEO.

Une refonte E-commerce en mode Agile
La solution technique retenue

La solution technique retenue

La mise en place d'une base de données relationnelle couplée à une base NoSQL via ElasticSearch à permis une gestion fine des millions de produits disponibles : La recherche est rapide, l'affichage est instantanée. Cette rapidité d'exécution des requêtes permet également une analyse complète en temps réel en mode "Big Data" qui permet d'obtenir des macro-tendances et des KPIs pour piloter la plateforme au quotidien.

L’architecture proposée a été pensée autour de quatre grands principes :

  • Scalabilité
  • Évolutivité
  • Pérennité
  • Sécurité

Pour répondre à ces grands principes, l'architecture proposée s’articule autour d’une couche maîtresse composée de plusieurs APIs / webservices ayant pour rôles d’effectuer l’interconnexion entre les différents frontaux (Sites publics, intranets, extranets, applications mobiles, applications futures) et les bases de données.

Une Stratégie Digitale foncièrement moderne

Mediactive a proposé une Stratégie digitale composée d'une stratégie de référencement et donc de visibilité, allié aux tendances actuelles. Notre proposition a donc consisté à augmenter la visibilité de la marque en premier lieu dans les résultats de recherche puis via une application pensée Mobile First résolument tournée vers le SEO. Dans le même temps, des outils innovants tel qu'un moteur de recherche vocal couplé à de l’AB/Testing a été mis en oeuvre.

Le moteur de recherche vocal à été développé par Mediactive Digital sur la base du travail réalisé par The Stanford Natural Language Processing Group de l'université de Stanford, Californie. Un Arbre Conversationnel a été proposé à Troc.com. Il est amélioré suivant les remontées d'informations anonymes que nous recevons et des fonctionnalités sont ajoutées au court du temps.

Mediactive a également été force de proposition pour la création et mise en place d'une Progressive Web App par laquelle les utilisateurs vont pouvoir recevoir des informations Push sur le statut de leurs ventes en magasins, le suivi de leurs achats et les alertes qu'ils ont configuré sur le site Internet.

L'utilisation de la technologie JSON-LD est également au coeur de la stratégie de référencement afin de faciliter le traitement et l'indexation par Google des millions de produits en base mais également les milliers de produits ajoutés et mis à jour quotidiennement. En en facilitant l'indexation, nous assurons surtout leurs visibilités, car un produit d'occasion qui se vend très rapidement doit être vu et trouvé au plus proche de sa mise en ligne.

Une Stratégie Digitale foncièrement moderne